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Soft Skills - das Trainingsbuch

Kunden nachhaltig begeistern

Verfasser: Lange, Claudia

Jahr: 2010

Verlag: Rudolf Haufe Verlag

Mediengruppe: Digitale Medien

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Zweigstelle: 70:Onleihe	Mediengruppe: Digitale Medien	Standorte:	Status: Zum Download	Vorbestellungen: 0	Barcode:	Frist:

Inhalt

Nur der kann heute am Markt bestehen, der durch den Einsatz von Soft Skills stets achtsam ist und Situationen im Kundenkontakt mit allen Sinnen wahrnimmt. Wer seine Kunden nachhaltig begeistern will, der muss sie auch emotional erreichen. Ihre individuelle Art zu kommunizieren entscheidet über die Qualität der Kundenbeziehung.

Details

Verfasser: Lange, Claudia

Jahr: 2010

Verlag: Rudolf Haufe Verlag

E-Medium: Titel nur digital verfügbar; zum Downloaden bitte hier klicken!

ISBN: 978-3-648-00195-0

Beschreibung: 193 S. Ill., graph. Darst.

Sprache: Deutsch

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