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Sabrina Rizzo ist Profi. Als Beraterin der Polizei ist sie nicht nur Expertin für Körpersprache und Facereading – regelmäßig führt sie Verhandlungen, bei denen es auch hart zur Sache gehen kann. Dabei hat sie eines gelernt: Männer sprechen und verhandeln anders als Frauen. Und zwar komplett zum Nachteil der "typischen" Frau. Sie hat dieses Buch geschrieben, damit Frauen sich bewusst machen können, wo in einem Gespräch sie durch welche Art zu kommunizieren auf die Verliererstraße geraten, wie sie solche Situationen und solche Kommunikationsmuster erkennen und vor allem: wie sie ihre eigene Kommunikation anpassen und das Gespräch, die Verhandlung oder auch den Streit erfolgreich beenden. Ein Kommunikationsratgeber, der vielen Menschen die Augen öffnen wird!